多くの企業がＤＸを導入するようになり、生成ＡＩや定型作業を自動化するＲＰＡなど、ＩＴ技術の進歩によってそのトレンドは目まぐるしく変化している。一方で、業務効率化やコスト削減を目的としたＩＴツールの導入にとどまっている企業も少なくない。ＤＸにより経営変革や価値向上につなげる手法を、専門家に聞いた。